前置条件
- 已完成会员购买并提交开票申请
操作步骤
❶确认处理时效
源手册口径:通常 7 个工作日内开好,双年卡通常 1 个工作日内开好。
❷关注送达邮箱
开好的发票会自动发送至你预留的邮箱。
❸超时未收时联系人工
若超时未收到,可通过“联系我们”入口联系 iOS/安卓客服核查。
实用提示
- 提交开票申请前请再次核对邮箱地址,避免因邮箱错误导致延迟。
常见问题
为什么我还没收到开票邮件? ▼
先检查垃圾箱、邮箱拦截规则,再联系人工客服。
双年卡为什么更快? ▼
源手册给出的口径是双年卡通常优先在 1 个工作日内处理。
开票完成有站内提醒吗? ▼
以邮件送达为主,请优先关注开票接收邮箱。